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고객상담·TM 코드
| 직무 상위 코드 | 직무명 | 직무 코드 | 직무 키워드명 |
|---|---|---|---|
| 21 | 고객상담·TM | 1980 | 게시판관리 |
| 21 | 고객상담·TM | 1972 | 상담원 |
| 21 | 고객상담·TM | 1981 | 고객관리 |
| 21 | 고객상담·TM | 1973 | 아웃바운드 |
| 21 | 고객상담·TM | 1974 | 이미지컨설턴트 |
| 21 | 고객상담·TM | 1982 | 교육상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1975 | 인바운드 |
| 21 | 고객상담·TM | 1983 | 교환/반품 |
| 21 | 고객상담·TM | 1976 | 텔레마케터 |
| 21 | 고객상담·TM | 1984 | 기술상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1977 | CS |
| 21 | 고객상담·TM | 1985 | 단순안내 |
| 21 | 고객상담·TM | 1978 | CX매니저 |
| 21 | 고객상담·TM | 1986 | 대출상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1979 | 섭외TM |
| 21 | 고객상담·TM | 1987 | 메일상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1988 | 민원상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1989 | 방문상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1990 | 배송상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1991 | 상담품질관리 |
| 21 | 고객상담·TM | 1992 | 원격상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1993 | 전화상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1994 | 접수/예약 |
| 21 | 고객상담·TM | 1995 | 주문상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1996 | 채팅상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 1997 | 콜센터/고객센터 |
| 21 | 고객상담·TM | 1998 | 콜통계/분석 |
| 21 | 고객상담·TM | 1999 | 통화품질분석 |
| 21 | 고객상담·TM | 2000 | 해지방어 |
| 21 | 고객상담·TM | 2001 | 해피콜 |
| 21 | 고객상담·TM | 2002 | A/S상담 |
| 21 | 고객상담·TM | 2003 | VOC분석 |
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